Uno dei problemi più comuni negli eCommerce è semplice: arrivano visite, ma gli utenti non comprano.
Spesso la causa non è il prezzo o il prodotto, ma una serie di piccoli ostacoli che rendono il percorso complicato: informazioni mancanti, schede prodotto poco convincenti, layout confuso, poca fiducia, checkout macchinoso.
Con attività di Analisi UX (User Experience) e Analisi CRO (Conversion Rate Optimization) analizzo, appunto, come si muove l’utente e dove si blocca, lavorando sui punti che incidono davvero sulle vendite.
In particolare posso aiutarti con:
- analisi della navigazione da mobile e desktop
- ottimizzazione delle categorie (ordine, filtri, leggibilità)
- miglioramento delle schede prodotto: contenuti, immagini, punti di forza, informazioni tecniche
- inserimento di elementi rassicuranti (spedizioni, resi, pagamenti, assistenza)
- riduzione degli ostacoli in carrello e checkout
- revisione del processo di vendita per rendere l’acquisto più semplice e immediato
L’obiettivo è aumentare le conversioni senza “stravolgere tutto”, ma intervenendo con priorità chiare: meno abbandoni, più acquisti, più richieste contatto.
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